1. 실습교육의 개념
우리나라 교과과정에서는 사회복지실습이나 사회사업실습 혹은 현장실습으로 불려지며, 사회복지 및 사회사업 교과목 중에서 교육시간의 가장 큰 부분을 차지하고 있다.
실습교육은 교실에서 배운 지식과 개념들을 실제 상황에 적용함으로써 전문교육의 특성인 실제적 상황 속에서 학생의 실천적 지식, 기술 및 가치관을 학습하는 기회를 제공하는 핵심적 교과과정이다.
효율적인 실습교육에는 3단계가 있다. 먼저 제1단계에서 학생들은 강의, 교실과제, 학습 그리고 매주 인간복지기관에서 2~3시간의 자원봉사활동 등 현장에서의 사회사업 실천과정에 등록하게 된다. 제2단계는 사회사업 교육의 기본 핵심과정들, 즉 인간행동과 사회환경, 사회복지정책 서비스, 전문사회사업 실천방법, 그리고 사회조사 등의 이수과정이다. 제3단계는 3학년 1학기 혹은 4학년 1학기에 제공되는 정규의 실습교육으로 실습지도 수는 학생들을 사회복지기관에 배정하여 실습하도록 한다.
사회사업 전문직에 필요한 능력으로 첫째, 개인, 집단, 지역사회와 관계하는 능력, 둘째, 욕구 및 문제를 사정하는 능력, 셋째, 이들에 대한 계획수립과 적절한 개입을 적용하는 능력, 마지막으로 옹호자, 중재자, 교육자, 임상가, 지역사회계획가 및 조직가, 행정가 등 다양한 도움의 역할들을 수행하는 숙련된 기술을 습득하게 된다.
브릭슨은 학생의 사회화를 두 가지 측면에서 보는데 첫째는 학생 개인의 전문직 집단 내의 수용과 집단 성원들이 바라는 기대들과 일치하려는 현상이고, 둘째는 전문직의 역할 모델들과 일치하는 전문적 자아개념이 개인 내에서 발달되는 현상이다.
이와 같이 실습교육이 사회사업 교육과정의 중요한 가치를 지닌 이유 중 하나는 현장실습을 통해 사회사업이 자신에게 있어서 최적의 진로인가를 결정하는 계기를 마련해 주는 데 있다.
2. 실습교육의 목적 및 목표
1) 실습교육의 목적
실습교육의 목적은 크게 두 가지 측면에서 논의되는데 첫째는 학생이 교실에서 습득한 지식, 기술, 가치를 실습경험을 통해서 자신의 행동목록 속으로 검증을 거쳐 통합하는 기회를 제공한다. 둘째는 현장에서만 일어날 수 있는 새로운 학습을 가능하게 하며, 기존의 이론과 방법론을 확인하고, 토의하며, 수정할 수 있는 계기를 마련하는 것이다.
실습교육의 구체적 목적들을 정리해보면 첫째, 훈련되고 통제된 독립적 사고력을 기른다. 둘째, 일반적인 사회사업 지식의 습득과 사회사업 방법 및 원칙을 이해한다. 셋째, 개인 및 사회 그리고 이들의 상호작용에 대한 실천적 지식을 습득한다. 넷째, 사회사업의 가치, 윤리, 목표에 대한 적극적 동의 및 수용을 할 수 있어야 한다. 다섯째, 사회사업 철학을 이해할 수 있는 감정과 태도를 훈련하다. 여섯째, 자신은 물론 타인을 이해하고 전문적 관계를 형성, 유지할 수 있는 능력을 기른다. 이렇게 여섯가지로 정리해 볼 수 있다.
2) 실습교육의 목표
매트슨(M.B.Matson), 슈버트(M.S.Schubert), 시몬(B.K.Simon) 이 세학자들의 공통적 요소는 사회사업 전문직으로서 갖추어야 할 지식, 기술, 그리고 가치관을 전문가인 자신의 실천 속으로 통합하고, 나아가 이 세 가지 국면들을 전문직 자아의 전체적인 개념과 전문사회복지사로서 가장 바람직하다고 생각되는 사회사업 실천의 스타일과 통합하는 것이다.
(1) 지식의 목표
지식의 목표에는 일곱가지의 목표가 있다. 첫째, 복잡한 지식의 구조와 의미 그리고 전체와 부분들 간의 연계성을 이해하는 것, 둘째, 능력, 이론 및 원리들에 대한 이해를 강화하는 능력, 자신의 업무수행 및 실적을 지식에 근거해서 분석하고 사정하는 능력 등을 발전시키는 것, 셋째, 이론적으로 다룬 사회사업 개념들을 활성화시키거나 강화시키는 것, 넷째, 이론을 실천행동과 통합하는 것, 다섯째, 기본 과정들로부터 나온 지식 및 이론을 이해하여 통합하고 적용하는 것, 여섯째, 교실에서 학습한 이론과 원리들을 현장 상황에서 검증하는 것, 일곱째, 학생들이 교육과정 내용의 모든 영역들에서 새로운 지식을 습득하여 인지적 학습을 강화하고 확장하는 데 기여한다.
실습교육에서 획득할 수 있는 지식은 사회규범, 지역사회 서비스 연계망, 지역사회기관들의 상호관계, 관료조직의 구조와 기능, 스트레스에 대한 개인적 반응에 대한 지식 등이 있다.
(2) 기술의 목표
사회복지 및 사회사업 실천기술은 몇 가지 차원에서 검토할 수 있는데 첫째는 문제해결과정 및 의미있는 지식을 적용하는데 필요한 일반적인 기술이다. 선택한 개입방법에 대한 합리적인 설명을 할 수 있는 행위가 전문적인 실천이라 할 수 있다. 둘째는 자아의 의식적 활용과 관련된 일반적 기술이다. 전문적 실천은 주도성, 독립성, 융통성, 창의성을 요구한다. 셋째는 동료 및 서비스를 주는 사람들과 전문적 관계를 발전시키고 유지하는 기술로써 계속 학습되고 정교화되어야 한다. 넷째는 구체적인 실천전략들과 기법들로써 실습교육을 통해 학습되고 검증되고 실천되어야 하는 기술들이다.
(3) 가치관의 목표
사회복지 및 사회사업 가치들과 관련된 것으로 학생들이 도와주는 사람, 전문직 동료, 사회제도와 상호작용하는 과정을 통해 자신의 가치관과 감정을 인식하고 분석할 수 있는 경험을 한다. 실습교육 경험의 중요한 부분은 학생들이 현실적 여건들에 의해 제기되는 딜레마를 통해서 분별하는 힘을 키우며, 이런 상황들이 발생할 때에 어떤 자세를 지킬 거이냐를 결정하기 위해 노력하는 것이다.
3. 실습교육의 내용과 기술
1) 기본적인 책임감 및 사명감을 위한 준비
사회복지 및 사회사업 전문직에 대한 학생들의 관심과 흥미, 적합성을 검증하는 과정이다. 첫째, 클라이언트와 비심판적으로 일하는 데 기본이 되는 초보 수준의 자아인식을 갖는다. 둘째, 사회사업을 다른 전문직과 구별하는 핵심적인 가치 및 윤리에 대한 지식을 갖춘다. 셋째, 사회복지사의 역할과 제한점, 기관을 대표하는 책임감을 이해한다. 넷째, 사회사업 전문직에 대한 학생의 적성을 체계적으로 평가한다.
2) 학부와 석사과정의 공통적 내용과 기술
(1) 전문적 발달
① 사회복지 가치 및 윤리에 대한 사명감
핵심적인 실습내용은 사회복지 가치에 대한 사명감을 증명해야 하며, 다양한 실 천 상황에서 당면하는 모호하고 갈등적인 윤리적 상황을 처리할 수 있어야 한다.
② 인간의 다양성에 대한 존중
인종적, 지역적 배경, 성별, 신체적 조건 등 서로 다른 문화집단의 차이를 존중 하고 강점을 찾도록 노력하며, 어떤 특정 문화를 우월하게 인식하지 않는 것이다.
③ 사회적 및 경제적 정의 증진에 대한 사명감
사회적 억압, 차별, 경제적 부정을 극복하려는 책임감과 사명감이다. 특정 집단 에 대한 편견이나 선입견을 없애도록 교육받고 수퍼비젼을 받는다.
④ 자아인식
자기에 대한 객관적 지식과 자신의 강점과 약점에 대한 지식을 의미하며 전문적 성장의 기반이 된다.
⑤ 전문적 성장에 대한 책임감
자신의 전문적 성장에 대해 책임감을 갖는 것이다.
⑥ 효과성의 평가
학생 자신의 활동의 효과성을 평가할 수 있는 능력이다.
(2) 조직적 상황
① 기관의 사명
② 기관의 구조
③ 관료제도 내에서 기능
관료제 내에서 효과적으로 기능하는 것은 조직이 보다 효과적이고 인간적인 서 비스를 줄 수 있도록 영향을 행사하는 것이다.
④ 기록유지와 레코딩
기록유지와 레코딩 능력을 학습하는 것이다. 기록유지와 관련된 중요한 기술은 레코딩 작성이다.
(3) 서비스 전달체계의 상황이해
① 사회정책
기관에 직접적인 영향을 주는 국가와 지방의 사회복지정책들이다.
② 지역사회에 대한 지식
지역사회에 대한 지식은 기관에 의해 서비스를 받는 영역 및 지역의 경제적, 정 치적, 사회적, 문화적 구조에 대한 지식을 포함한다.
③ 지역사회 사회복지 서비스 전달체계에 대한 지식
지역의 사회복지 서비스 연계망을 의미하는 것으로 공식적, 비공식적(일가 친척 연계망, 자조적 연계망 등) 서비스를 포함한다.
(4) 기본적 대인관계 기술
① 대인관계적 의사소통
② 동료와의 관계
③ 클라이언트체계 개입을 위한 일반적 기술
개인, 가족, 치료적 집단을 포함하는 클라이언트체계에 대한 개입이다.
* 인간행동 및 다양성에 관한 지식의 적용
클라이언트체계에 대한 개입의 첫 번째 영역은 두 가지로 인간행동에 대한 짓 기의 적용과 인간의 다양성, 어려움에 처한 인구집단, 사회정의에 관한 지식의 적용으로 분류된다.
* 클라이언트와의 면접기술
가장 기본적인 면접기술은 실천가와 클라이언트의 상호작용을 이끌어 주며 상 호이해를 전달해 주고, 미시-상담적인 기술에 관심을 두는 기술이다. 또한 중요 한 면접기술은 클라이언트의 문화에 적절한 기술을 적용하는 것이다.
* 클라이언트체계의 사정
개입기술 중 클라이언트체계의 사정과 관련된 기술을 의미한다. 이에 속하는 기술들이란 다양한 정보원으로부터 정보를 수집하고, 구체적 사례에 인간행동의 지식을 적용하고, 정보의 조직과 분석, 정보를 활용하여 클라이언트의 강점, 체계 적 관점, 환경 속의 개인들의 관점 등을 포용하는 사정의 능력으로 구성된다.
* 개입 혹은 치료계획
치료계획 영역의 경험적 실천이 강조하는 것은 첫째, 치료계획을 사정에 언게 시키는 중요성을 실현하는 것, 둘째, 치료계획의 선택은 적은 부분이라도 가능한 치료의 효과성에 근거를 두고 선택하는 것, 셋째, 개입계획을 수정하기 위해서는 평가로부터 체계적 피드백을 활용하는 것 등이다.
* 개입 및 치료계획의 적용
개입계획을 적용하는 기술은 첫째, 개입면접을 이끌어 나가기 위해 대인관계적 의사소통을 활용하는 전략이 필요하다. 둘째, 경제적, 물리적, 사회적 혹은 심리 적 자원들을 동원하는 전략이다. 셋째, 다양한 구체적 개입기법들을 적용하는 능 력이다.
* 평가
평가는 목적을 향한 발전을 지도감독하는 것과 구체적 개입기법의 효과성을 사 정하는 노력이 포함된다.
* 종결
개입활동을 종결하는 데 필요한 기술로는 첫째, 클라이언트의 발전에 대한 평 가와 그 이상의 발전l 클라이언트의 노력으로 이루어질 수 있는 현실적 기대가 확인될 때에 종결의 시기를 판정하는 기술이다. 둘째, 개입으로 인한 변화가 유 지 존속되고 변화의 일반화가 증진될 수 있는 방법으로 클라이언트체계로부터 벗 어나는 기술이다. 마지막으로 클라이언트의 종결에 대한 반응인 긍정적 감정과 발전을 저해하고 있는 부정적 반응을 인식하고 다룰 수 있는 능력이다.
* 집단에의 개입
개입 영역은 집단지도와 교육활동을 의미한다.
* 의뢰와 사례관리
의뢰기술은 기관이 제공하지 않는 서비스를 찾아서 확보하는 능력이다.
* 옹호활동
이 기술은 의뢰적 기술의 상대적인 확장 및 연장으로 이를 언제 사용해야 할지 를 알아야 한다.
4. 현장실습의 유형
1) 방학중의 실습, 학기중의 실습
◎ 방학중의 실습 : 일주일 내내 50시간 이상을 기관에서 보내나 실습 이외의 학교 프로그램은 거의 이루어지지 않는다. 방학중의 실습은 학교에서 멀리 떨어진 곳에 위치한 곳으로 자신이 선호하는 기관에서도 실습할 수 있다. 또 학생들이 현장실습에만 몰두하도록하는 장점이 있는 반면, 현장실습과 동시에 이론과 지식에 대한 수업발표가 이루어지지 않기 때문에 방학중 실습을 하고 있는 학생들은 이론과 실제를 연결시키는데 상당한 어려움을 겪는 단점이 있다.
◎ 학기중의 실습 : 다른 교과목의 수강과 동시에 현장실습을 위해 일주일에 1~2일을 기관에서 보낸다. 학기중의 실습은 길기 때문에 계속해서 같은 클라이언트나 가족을 만날 수 있다는 이점이 있으며 장기간 실습은 실습지도자들이 학생을 이해하는데 더 좋은 기회를 제공하며, 실습을 통해 배운 것을 자기 것으로 흡수하기에 더욱 좋다. 반면, 실습일수가 너무 짧다는 단점이 있다.
2) 시간제 실습, 근무지 실습
◎ 시간제 실습 : 기관에 고용된 학생들이 월급을 받으면서 그곳에서 실습업무의 일부분을 행할 수 있도록 하기 위한 특별한 제도이다. 직장을 가지고 있는 학생들의 편의를 도모하고, 질적인 실습을 제공하기 위해 채택되었다.
◎ 근무지 실습 : 종합사회복지관, 사회복지시설, 동사무소 및 병원 등이 적합하고, 프로그램의 기획 및 실천에 대한 권한이 있는 경우 본인의 의욕에 따라 좋은 프로젝트를 시도해 볼 수 있다. 반면, 학생의 열의가 부족한 경우 형식적인 실습이 되기 쉽고, 학습내용이 한쪽으로 치우치거나 사회사업의 핵심에서 다소 벗어날 수 있는 한계성을 가지고 있는 단점이 있다.